Психология общения в видеочате!
Психология общения выделяет ряд эффективных приемов, направленных не только на то, чтобы избежать проблем в процессе коммуникации, но и всегда быть приятным собеседником для любого человека.
Главная цель общения в видеочат онлайн – передать окружающим не только информацию, но и чувства, эмоции. Для того чтобы общение давалось легче и было более эффективным, нужно научиться понимать эмоциональное состояние собеседника и правильно приспосабливаться к нему.
Улыбка – очень важная часть коммуникации. Почти каждый человек, увидев улыбку на лице собеседника, захочет улыбнуться в ответ, а это сразу повышает настроение и наводит на позитивный лад.
Будьте более наблюдательными. Подметив особенности речи, манеру поведения, жестикуляцию и стиль общения, вы с легкостью определите социальный класс, а значит, правильно выберете стиль общения для нахождения «общего языка».
Общайтесь как можно больше не только со знакомыми, но и с незнакомцами. Так вы быстрее научитесь подбирать разную манеру общения, не замечая этого. Также это поможет преодолеть порог общения с малознакомыми людьми, ведь каждый немного переживает, обращаясь к новому для себя человеку.
Постоянно развивайтесь и совершенствуйтесь, интересуйтесь последними событиями и новостями. Согласитесь, намного приятнее общаться с человеком, который имеет широкий кругозор и свое мнение на любой счет. Много читайте и слушайте радио, таким образом, вы научитесь грамотно и красиво строить свою речь.
Ни в коем случае не забывайте про правила этикета и общепринятые нормы поведения, если это не дружеский разговор. Называйте своего собеседника на «Вы», если он или она старше вас, а так же в том случае, если вы на деловой встрече.
Будьте активным слушателем, то есть дайте человеку понять, что вы его слушаете и вам это интересно. А главное – делайте это искренне. Многие люди совсем забывают о своем собеседнике, стремясь рассказать как можно больше о себе. Задавайте вопросы, на которые ваш собеседник хотел бы ответить, это польстит ему и будет большим плюсом для вас.
Самое приятное слово для человека – его имя. Звучание собственного имени неосознанно вызывает у человека положительные эмоции. Старайтесь называть своего собеседника по имени, это рождает определенную симпатию.
Не стоит нервничать, если вам предстоит общаться с неприятным для вас человеком. Не накручивайте себя перед встречей, представьте, что это игра, в которой вы победите, если не испортите себе настроение. Вспомните человека, с которым предстоит встреча. Забудьте все его недостатки, а достоинства выделите. Находясь лицом к лицу, держите у себя в голове все его плюсы. Это поможет не только вам, но и вашему собеседнику, ведь вы будете более открыты для него.
Многие люди боятся выглядеть смешными, стараясь изо всех сил, чтобы над ним не посмеялись. Но в большинстве случаев эти старания смехотворны и жалки. Легкая самоирония покажет вашему собеседнику, что вы открыты для общения, а не самоуверенный человек, ставящий себя превыше других.
Пользуйтесь «приемом зеркала». Повторяйте за собеседником какие-то незначительные жесты или слова. Подсознательно человек тянется к кому-либо, похожему на него самого.
Если вы будете следовать этим простым правилам, то легко сможете находить общий язык с кем угодно.